1. Kas yra YoloRent.com ir kaip mes galime Jums padėti ?
YoloRent.com yra internetinė platforma, kurioje klientams suteikiama galimybė rezervuoti automobilį internetu ir taip pasirūpinti automobilio nuoma iš anksto. Nesvarbu kokio dydžio automobilio Jums reikia, ilgesniam terminui - atostogoms ar dienai - naudodamiesi YoloRent.com sistema galite pasirinkti automobilį pagal Jūsų poreikius. Taip pat Jums galime pasiūlyti dauguma žinomiausių automobilių tiekėjų pasaulyje. Bei Jūsų patogumui automobilį galite rezervuoti daugiau nei 10.000 lokacijų visame pasaulyje.
2. Reikalingi dokumentai automobilio atsiėmimui.
Atvykus atsiimti automobili yra privaloma pateikti šiuos dokumentus:
*GRYNIEJI PINIGAI AR DEBETINĖ BANKO KORTELĖ GALI BŪTI NEPRIIMTI.
*Atsiimdami automobilį būtinai atidžiai apžiūrėkite jo būklę. Pamatę bet kokius pažeidimus, nepažymėtus Jūsų sutartyje, nedelsdami kreipkitės į tiekėją prieš išvažiuojant iš nuomos vietos. Grąžinant automobilį rekomenduojame su automobilių nuomos darbuotoju kartu apžiūrėti jo būklę ir gauti iš tiekėjo patvirtinimą jog automobilis grąžintas tinkamos būklės. Tai būtina, norint išvengti papildomų nuskaičiavimų nuo Jūsų kortelės.
3. Galimi papildomi mokesčiai tam tikro amžiaus vairuotojams.
Jei Jums dar nėra 25 metų gali būti taikomi papildomi jauno vairuotojo mokesčiai. Taip pat jei esate vyresnis nei 65 metų amžiaus, papildomi nuskaičiavimai taip pat tikėtini. Amžiaus mokesčiai ir sąlygos priklauso nuo tiekėjo sąlygų, todėl prašome atidžiai jas perskaityti. Taip pat darant rezervaciją būtina nurodyti tikslų savo amžių siekiant išvengti papildomų nuskaičiavimų.
Taip pat informuojame, kad vairuotojams neturintiems 2 metų vairavimo patirties (kai kuriuose kompanijose 3 metų) gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
4. Papildomo vairuotojo mokesčiai.
Kai kurios kompanijos taiko papildomus mokesčius norint į nuomos sutartį įtraukti kitą vairuotoją. Norint išvengti papildomų nuskaičiavimų priimant automobilį prašome pranešti kas vairuos automobilį ir ar reikalingas papildomo vairuotojo įtraukimas į nuomos sutartį.
5. Papildoma įranga (papildomi mokesčiai).
Automobilio atsiėmimo metu galite papildomai užsisakyti tiek vaikišką kėdutę, GPS ar kitą papildomą įrangą. Norėdami išvengti papildomų išlaidų, rekomenduojame su savimi turėti visą Jums reikalingą įrangą, kurią galėsite naudoti nuomos metu. Tokiu atvėju sutaupysite pinigų.
6. Kuro politika ir priemokos.
Dažniausiai automobiliai išnuomojami pilnu kuro baku, tuomet grąžinant automobilį kuro bakas taip pat turi būti pilnas. Tačiau kitos kompanijos taiko skirtingas sąlygas, bet kokiu atveju prieš nuomą pasidomėkite dėl kuro politikos. Taip išvenksite papildomų nuskaičiavimų. Informuojame, kad:
7. Kreditinės kortelės reikalavimai nuomininkui.
Nepriklausomai nuo to ar jau esatę apmokėję už nuomą ar dar ne, vis tiek nuomos vietoje bus reikalinga Jūsų vardu išduota kreditinė kortelė užstato užšaldymui. Nuomos kompanijos nepriima išankstinio pilno užsato užšaldymo, taip pat gali būti nepriimta ir debetinė banko kortelė. Tokiu atveju rekomenduojame būtinai turėti kreditinę banko kortelę.
Užstato užšaldymas yra įprastinė automobilių nuomos kompanijų taikoma praktika. Užstatas yra garantas papildomiems nuskaičiavimams atlikti padarius automobilio pažeidimus ar kitą žalą. Tačiau visada galite apsaugoti savo užstatą iki 700 eur įsigydami papildomą užstato draudimą mūsų sistemoje. Kilus klausimams, prašome kreiptis į mus.
8. Pagrindiniai reikalavimai sėkmingam nuomos procesui.
Atkreipkite dėmesį į šias taisykles, tai labai svarbu norint išvengti papildomų nuskaičiavimų.
9. Tarptautinių sienų kirtimas.
Kai kurios nuomos kompanijos taiko papildomus mokesčius norint vykti į kitą valstybę. Jei savo kelionėje planuojate kirsti kitos valstybės sieną, būtinai prieš nuomą apie tai informuokite automobilių nuomos kompaniją, taip galite išvengti papildomų nuskaičiavimų įvykus auto įvykiui kitoje valstybėje. Priešingu atveju, Jums nebegaliotu automobilio draudimai, ir mūsų (SER) draudimas. Tokiu atveju galite patirtrį papildomų išlaidų.
10. Automobilio draudimas ir papildomi pasirinkimai.
Beveik visos nuomos kompanijos į nuomos kainą yra įtraukusios bazinius draudimus vagystės atveju. Tačiau Jūsų užstatas dažniausiai yra ta suma, kurios nuomos kompanija paprasati nedraudžia. Todėl apgadinus automobilį, priklausomai nuo žalos, gali būti nuskaičiuotas visas Jūsų užstatas arba jo dalis. Nuomos kompanijos siūlo papildomus draudimus siekiant įgyti nuline atsakomybę, tačiau reikėtų gerai pasidomėti ar draudimas yra pilnas ir nėra išimčių, kuomet draudimas netaikomas automobilio stiklams, padangoms ar kitoms atskiroms automobilio dalims. Rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą iš YoloRent.com - taip apdrausite savo užstatą iki 700 eur.
Rekomenduojame: įsigykite YoloRent.com siūloma draudimą „Super Excess Refund“ (SER), kuris apsaugos Jūsų užstatą net iki 700eur.
„Super Excess Refund“ (SER)
Tai mūsų siūlomas papildomas draudimas, apsaugantis Jūsų užstatą iki 700eur automobilio nuomos kompanijos nuskaičiavimo atveju taikomas esant:
„Super Excess Refund“ gali būti atšauktas pranešant apie tai mums el. paštu: customersupport@yolorent.com, tačiau atšaukimas galimas ne vėliau kaip 48val. iki nuomos pradžios. Likus mažiau nei 48val. iki automobilio paėmimo laiko, galimybė atšaukti draudimą nebesuteikiama.
Pateikiame sekančias sąlygas, kuomet mūsų siūlomas "SER" draudimas negalioja:
Mūsų kompanija laikosi draugiškos politikos užsakymo pakeitimo atžvilgiu. Savo užsakymą visada galite pakeisti tiesiog paskambinę +3706 30 666 90 arba parašę mums customersupport@yolorent.com. Taip pat pakeitimus galite daryti daryti prisijungę prie savo pasyros mūsų sistemoje. Atminkite, kad užtvirtinti bet kokius pakeitimus mes turėsime iš Jūsų gauti raštišką pranešimą. Prašome mus informuoti apie:
12. Skrydžio informacija.
Jei automobilį atsiimsite oro uoste, būtinai nurodykite skrydžio numerį YoloRent.com komandai. Skrydžio numeris leis tiksliau žinoti Jūsų atvykimo laiką. Nenurodžius skrydžio numerio ir vėluojant Jūsų lėktuvui, Jūsų neatvykimas laiku gali būti laimokas No-Show ir neteksite galimybės išnuomoti automobilį. Esant skrydžio pasikeitimams, nedelsiant informuokite nuomos kompaniją, tokiu būdu sutaupysite laiko.
13. Užsakymo atšaukimo politika.
Visi klientai turi galimybę atšaukti savo užsakymą, bet būtina laikytis tam tikrų nustatytų sąlygų. Užsakymo atšaukimas yra visiškai normali ir priimtina praktika. Prašome vadovautis informacija žemiau:
Kas laikoma "No-Show" atveju ?
‘No-show' atvejis yra kai klientas nepasirodo nuomos vietoje rezervacijoje nurodytu laiku. Tokiu atveju klientui nėra grąžinami jau sumokėti pinigai.
14. Skundų procedūra.
Mes suprantame, kad kartais gali iškilti įvairių nesutarimų tarp skirtingų šalių. Norint išreikšti nepasitenkinimą ar pranešti apie netinkamą aptarnavimą būtina:
Mūsų komanda visada pasirengusi atsakyti į Jūsų klausimus.
Last updated 27.08.2018
© YoloRent.com, registered under the name UAB Jolorenta, company code 304557074, Address Pušų str. 48-24, Lithuania, Phone +3706 30 999 60.